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자주묻는질문

[반품/교환문의] 환불은 어떻게 받나요?

후쿠상담원♥ (ip:) 작성일 : 2017-07-04 추천 : 추천하기 조회수 : 450 0점


[반품/교환문의] 환불은 어떻게 받나요?

 

- 초기 결제 수단에 의해서만 환불 처리가 가능합니다!

 

1. 무통장 입금 결제의 경우 취소/반품 환불의 경우 무통장 환불로 진행됩니다.

계좌는 개인정보로 입금하신 계좌번호가 확인되지 않습니다. 그렇기 때문에 무통장 입금 결제의 경우

고객님께서 환급 받으실 계좌/은행명/예금주를 말씀해주셔야 환급이 가능하답니다.

 

2. 휴대폰 소액 결제 취소는 결제하신 당월 1~말일 안으로 취소가 가능합니다.

말일 이후에는 PG& 통신사규정에 따라 익월 취소가 불가하오니 이용시 참고부탁드립니다.

휴대폰 취소의 경우 부분취소/환불 불가능합니다. 부분 취소 및 당월이 지난 경우,

적립금 환불 (+2000원 추가 지급) , 또는 통신사로 빠져나간 수수료 4%를 제외한 후 계좌로 환불이 가능합니다.

이 점 꼭 확인 후 결제 진행 부탁드립니다.^^

 

3. 카드 취소는 결제한 날로부터 90일 이내 취소가 가능합니다.

(카드사마다 취소일이 상이한 점 참고 부탁드립니다.)

 

4. 카드 부분 취소가 불가한 경우 카드사 수수료 차감 후 계좌 환불되오니 참고부탁드립니다.


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