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자주묻는질문

[입금문의] 입금 전/ 입금 후 취소하고 싶어요.

후쿠상담원♥ (ip:) 작성일 : 2017-07-04 추천 : 추천하기 조회수 : 341 0점

 

[입금문의] 입금 전/ 입금 후 취소하고 싶어요.

 

- 입금 전에 주문 취소는 고객님이 취소를 하실 수 있습니다.

입금 후 주문취소를 하고자 하실 때에는 고객센터로 배송 진행이 이루어지기 전에 빠른 연락 주셔야 합니다.

전화 상담 시간(13:00~18:00) 외에는 게시판 혹은 옐로우톡으로 신속히 문의 남겨 주셔야 합니다.

고객님 페이지에서는 배송준비중 상태일지라도 이미 상품이 출고가 되어 송장번호가 등록되지 않았을 수 있답니다.

이 경우에는 이미 배송이 진행된 상태로 반품과 똑같은 조건으로 처리됩니다. ^^


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