전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. Home
  2. 고객센터
  3. 자주묻는질문

자주묻는질문

[반품/교환문의] 주문한 상품이 아닌 다른 상품(또는 불량상품)이 왔어요.!

후쿠상담원♥ (ip:) 작성일 : 2018-03-13 추천 : 추천하기 조회수 : 176 0점


[반품/교환문의] 주문한 상품이 아닌 다른 상품(또는 불량상품)이 왔어요.!

 

- 죄송합니다 고객님.

우선 오배송 또는 불량으로 의심될 경우

후쿠부쿠로 옐로우톡으로 고객님께서 받아보신 상품 확인을 위하여

주문자성함/연락처 기재 후 사진 전송을 부탁드리며 실시간으로 확인 도와드리겠습니다.

잘못된 상품의 검품 및 재준비 과정을 위하여

받아보신 상품을 후쿠부쿠로로 보내주셔야 원활한 처리가 가능한 점 양해 부탁드리며

택배사의 사고가 발생될 수 있으므로 맞교환은 처리가 불가하며,

번거로우시더라도 CJ 대한통운(1588-1255)ARS 반품 접수하신 후

착불로 보내주시면 확인 후 최대한 빠른 교환/반품 처리 해드리도록 하겠습니다.


(* 후쿠부쿠로 옐로우톡 방법 > 카카오톡 채널에서 후쿠부쿠로 검색, 플러스친구 추가 후 문의!)

-> 실시간 옐로우톡 상담 시간(11:00~18:00)을 참고바랍니다.


상품 게시판 상세
첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소



맨 위로 이동
맨 아래로 이동