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공지사항입니다.

<< 휴대폰 결제 관련 필독 >>

Huku*GIRL (ip:) 작성일 : 2015-01-28 추천 : 추천하기 조회수 : 906 0점


안녕하세요. 후쿠부쿠로 입니다.


휴대폰 결제 전, 고객님께서 몇가지 알아두셔야 할 사항이 있습니다!

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1)결제해주신 그 달에만 환불이 가능하세요!

예를 들어, 1월달에 반품신청을 해주셔도 고객님의 택배가 2월달에 저희쪽에 도착을 하게되면

결제취소 대신 적립금 환불만 가능하세요! (교환&반품은 수령후 7일이내에 가능하세요^^+)
즉, 결제한 그 달안에 반품택배가 저희쪽에 도착하게되면 취소처리 가능하시지만,
통신사 규정상 한달간 사용하신 요금이 다음달로 청구되기 때문에

당월 말일 주문시 부득이하게 적립금으로만 환불해드릴수 있는 점 양해부탁드립니다.

또한, 당월 말일쯤 휴대폰 결제 해주셨는데 부득이하게 품절이 되어 환불을 해드려야 할 경우에도
너무너무 죄송하지만 적립금 환불만 해드릴수 있습니다ㅠ_ㅠ (대부분 품절건은 결제후 다음날 연락드리고 있습니다!)






2)휴대폰 결제는 부분취소가 되지않습니다!

휴대폰 결제는 카드결제처럼 부분취소가 불가능 하기때문에 정말 많이 번거로우시겠지만
환불을 원하실 경우, 해당 상품을 제외한 나머지 상품들을 재주문 후 다시 휴대폰 결제를 해주셔야 되세요!
(재결제 확인후 이전 결제건은 전체취소 해드립니다!)





휴대폰 결제시 이와같은 상황을 미리 알아두시고 신중한 구매 부탁드립니다^^


감사합니다.





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