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NOTICE

공지사항입니다.

<< 네이버페이 취소/반품 안내 >>

Huku*GIRL (ip:) 작성일 : 2016-12-16 추천 : 추천하기 조회수 : 2290 0점

안녕하세요 후쿠부쿠로입니다 :-)


네이버페이로 주문을 해주시는 고객님들이 굉징히 많답니다 !


점점 네이퍼페이로 주문이 늘어나다보니 당연! 취소 또는 사이즈 교환 , 반품도 늘어나고 있는데용


다름이 아니라 네이버페이로 주문을 해주시면


저희 후쿠부쿠로의 시스템으로는 취소 , 반품 접수가 어렵답니당 T^T


그래서 ! 이렇게 공지글로 고객님들께서 좀 더 빠르게 확인 후 접수를 하실수 있도록 안내를 드릴려고 합니다 !


우선 취소의 경우


고객님의 네이버페이 주문내역페이지 ㅡ> 해당상품 바로 옆 취소요청 버튼을 클릭 !

해주시면 취소접수가 되신것입니다 !


반품의 경우 (교환의 방법도 같습니다)



고객님의 네이버페이 주문내역페이지 ㅡ> 해당상품 바로 옆 반품요청 버튼을 클릭 !

ㅡ> 아래 옵션에 택배기사님방문 (자동수거요청) 을 선택 하여 주시면 되십니다 !

그러면 택배기사님께서 고객님의 주소로 직접 방문하십니다



혹 해당상품의 문제 (오배송,불량 등) 이 있으시다면 전화 또는 후쿠부쿠로 사이트의 QnA 게시판, 옐로우톡으로

글 남겨주시면 확인 후 더욱 더 꼼꼼히 확인 후 상품이 발송 될 수 있도록 하겠습니다!



비회원의 경우 네이버페이로 주문을 해주셨다면 저희 후쿠부쿠로에서가 아닌


네이버페이 구매내역 페이지에서 구매내역 확인이 가능한점 참고 부탁드리겠습니다~


언제나 후쿠부쿠로를 찾아주셔서 너무나도 감사드린다는 말씀을 드리며


이제 정말 겨울이 왔습니다 :-(


감기 조심하셔용~^-^







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