전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


NOTICE

공지사항입니다.

<< 배송 후 3일이 지나도 상품 수령을 못하셨을 경우 >>

Huku*GIRL (ip:) 작성일 : 2016-12-16 추천 : 추천하기 조회수 : 1637 0점


안녕하세요 후쿠부쿠로입니다~!


다름이 아니라 상품이 배송중인데도 도착을 하지 않는다며


저희쪽으로 연락을 주시는 고객님들께 보다 빠른 확인이 가능하도록


안내를 드릴려고 합니당~


저희쪽에서 고객님께 상품이 발송이 되면


저희 후쿠부쿠로 측에서도 확인을 할 수 있는 방법은


고객님들과 똑같이 운송장번호로 위치추적 뿐 이랍니다 ㅜㅜ


그렇기에 고객님들께 큰 도움을 드리지 못하여 늘 안타까운 마음이었습니다... :-(


보통은 발송이되면 1~2일 정도만에 도착을 하는것으로 알고있는데


택배사의 이동현황 ( 각 지역별로 상품을 분류 , 이동) , 또는 기사님의 재량에 따라


조금의 차이가 있을수는 있습니다 !


그.런.데 한곳에 계속 상품이 멈추어 있다면! 택배사에서 문제가 발생 한 경우가 대부분이랍니다


대한통운 고객센터 1588- 1255 로 연결을 해주시면


택배사에서 직접 고객님 상품을 확인 후 고객님께 다시 연락을 드리고 있습니다


간혹 대한통운 고객센터 전화연결이 안된다구 저희쪽으로 연락을 주시는데용 !


저희도 대한통운의 고객이기에


고객님과는 다르게 전화연결이 쉽게 되거나 하지 않는답니다 ㅜㅜ


음 저희가 겪어본 결과


오전시간대에는 보다 빠르게 바로 연결이 가능하더라구용 !


오후에는 연결음이 통화량이 많다는 연결음이 나오면 대부분 끊으시는데 끊지 마시구


끝까지 기다려주시면 연결이 되십니다 !


끊고 다시 걸고 끊고 다시 걸고 하시는것보다


훨씬 빨리 연결이 되기에 조금만 기다려주세용~




언제나 후쿠부쿠로를 찾아주셔서 너무나도 감사드리며


감기 조심하세용 ^-^



상품 게시판 상세
첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소



맨 위로 이동
맨 아래로 이동